Dúvidas? A Daddy’s responde!

Caso necessário, não hesite em nos enviar a sua dúvida através do formulário de contato!

O site da Daddy's é seguro? Meus dados estão protegidos?
Sim o site da Daddy’s possui certificado SSL o que fornece segurança total dos seus dados pessoais e bancários. Ninguém terá acesso aos seus dados bancários, nem mesmo a Daddy’s tem acesso.
Os juices da Daddy's são de qualidade?

Sem dúvida nenhuma! A Daddy’s Juices conta com mais de 3 anos de mercado, investindo constantemente no setor de pesquisa, desenvolvimento e inovação.

Temos juicemakers com doutorado em química com alto nível de conhecimento das normas de higiene, segurança e qualidade!

Ainda, todos os insumos utilizados pela Daddy’s estão alinhados aos mais altos padrões de qualidade do mercado, sendo marcas de referência em seus setores. Utilizamos marcas como Chubby Gorilla, Capella, Inawera, Flavorah, TPA, Wonder Flavours, Amerinic e PurNic.

Na aba superior “Blog > Reviews” estão descritas as diversas experiências de nossos amigos/parcerias com nossos juices.

Também convidamos nossos clientes a atestarem nossa qualidade e acompanharem nossas promoções no nosso perfil do instagram

https://www.instagram.com/daddys_juices_/

Quais as formas de pagamento são aceitas na loja?

Fornecemos diversas modalidades de pagamento para comodidade total dos nossos clientes. Confira:

  • Depósito Bancário – Caixa Econômica Federal, Banco do Brasil e Bradesco*;
  • Transferência bancária – Caixa Econômica Federal, Banco do BrasilBradesco, Nubank e C6 Bank*;
  • PagSeguro – Opção de crédito, débito e débito em conta;
  • Boleto Bancário via PagHiper;
  • PicPay

(* Nas modalidades depósito e transferência, o comprovante da transação juntamente com o número do pedido deverão ser encaminhados para o email daddysjuicess@gmail.com. A confirmação do pedido somente se dará após a confirmação do pagamento.)

Qual o prazo de envio da minha encomenda?
Pedidos com pagamentos confirmados até as 10:00 horas serão despachados em até 2 dias úteis.
Ressaltamos que na modalidade de pagamento via transferência bancária (DOC/TED) o comprovante deve ser enviado no e-mail até as 10:00 horas para iniciar a contagem dos 2 dias úteis.
Caso seja enviado após esse horário, terão um acréscimo de mais um dia útil para preparo e envio.
Para pagamento por depósito via envelope, o pedido só será preparado após a compensação do valor.

Onde posso encontrar as informações do meu pedido, confirmação de pagamento e número de rastreio?

Todas as informações relacionadas ao seu pedido são enviadas no e-mail cadastrado em sua conta no site da Daddy’s. Qualquer dúvida é só entrar em contato via instagram (@daddys_juices_),chat do site ou via e-mail daddysjuicess@gmail.com.

Qual o prazo para a entrega na minha encomenda?

A quantidade de dias depende muito da sua região e modalidade de envio. É possível observar o prazo médio estipulado pelos correios na área de check out do carrinho, após a montagem do seu pedido.

Meu frete resultou em um valor muito alto. O que posso fazer?
A Daddy’s possui revendedores parceiros nos quatro cantos do país, entre em contato para que possamos direcionar você para o parceiro mais próximo.

Ocorreu um problema com minha encomenda, como proceder?

Correios esta demorando para entregar sua encomenda? Quando ocorrer o cliente deve entrar em contato via e-mail (daddysjuicess@gmail.com) ou pelo chat do site, relatando o problema para que possamos entrar em contato com os correios e abrir uma reclamação para agilizar a entrega do pedido.

Se a sua encomenda não chegar pelos seguintes fatores: roubo ou extravio ocorrido nos correios, não se preocupe, apenas avise imediatamente via e-mail daddysjuicess@gmail.com para verificarmos o acontecido.
Todas as encomendas são enviadas com seguro, caso o produto ainda esteja em estoque será feito um novo envio do mesmo pedido, caso contrário fica a critério do cliente receber o reembolso total do pedido ou vale compras no valor total da compra.

Como faço para cancelar minha compra?
O cancelamento somente poderá efetuado antes do envio do pedido. Ressaltamos que não cancelamos pedidos que já foram despachados. O prazo estimado deverá ser respeitado.

Em que dias a Daddy’s trabalha?
A Daddy’s trabalha de segunda a sexta-feira em horário comercial das 08:00 as 17:00 (com exceção de feriados regionais e nacionais).